Программа для клининговой компании

Пока клинеров трое, хватает таблицы и общего чата. С десятью клинерами и двадцатью заказами в день начинаются одни и те же истории:

• Заявка потерялась. Клиент написал в Авито вечером, менеджер увидел утром, клиент уже заказал у других.
• Клинер не вышла. Об этом узнают, когда клиент звонит и спрашивает, где уборка.
• Цена на месте выросла. По телефону назвали одну сумму, клинер на объекте насчитала другую.
• Спор, что входило в уборку. Фото нет, чек-листа нет, приходится переделывать бесплатно.
• Зарплата в экселе. В конце месяца заказы сверяют с перепиской, наличные с памятью клинеров.

Принимает заявки из всех каналов

Авито, вотсап, телеграм, Макс, форма на сайте и звонки приходят в одно окно. На типовые вопросы отвечает ии-админ: считает цену, предлагает время, ставит заказ. У каждой заявки таймер, сколько клиент ждёт ответа.

Считает цену по прайсу

Калькулятор знает метры, комнаты, санузлы, створки окон, посадочные места дивана и допы. Сумма фиксируется в заказе и уходит клиенту сообщением до выезда. Клинер видит тот же состав работ, что и клиент.

Ведёт расписание клинеров

Шкала дня по клинерам и бригадам. Чистовик подсказывает, кого назначить, с учётом дороги, свободного времени и навыков. Заказы без клинера собраны в отдельной строке, чтобы ни один не пропал.

Следит за выполнением

Клинер в приложении отмечает "Выехала", "На месте" и "Готово", проходит чек-лист по зонам и прикладывает фото до и после. Клиент получает отчёт и ссылку на оплату.

Считает деньги

Касса, оплаты по ссылке и наличные у клинеров. Сдельная зарплата считается из заказов: процент, ставка за выход или доля в бригаде. Для самозанятых Чистовик помнит статус и ждёт чек из "Мой налог".

Возвращает клиентов

Регулярные уборки по абонементу ставятся в расписание сами. После разовой уборки Чистовик через три недели предлагает клиенту повторить с тем же клинером.

Частные заказы идут через калькулятор и оплату после уборки. Офисы, клиники и подъезды работают по договору: график на месяц, закреплённый клинер, акт и счёт в конце месяца. Руководитель видит выручку по обоим направлениям в одном отчёте.

База 2 990 руб в месяц за компанию. Клинеры, диспетчеры и менеджеры в неё входят, новый клинер счёт не увеличивает. Сравните, как растёт счёт у программ с оплатой за каждого пользователя.